Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú vzťahy medzi VitalBalance Club a členmi alebo návštevníkmi našej webovej stránky a našich služieb. Používaním našej webovej stránky alebo službvyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, prosíme, nepoužívajte naše služby.

VitalBalance Club je komunitný fitness klub orientovaný na podporu zdravého životného štýlu pre dospelých vo veku od 40 do 70 rokov a ich rodinných príslušníkov. Poskytujeme široké spektrum cvičebných programov, wellness služieb a komunitných aktivít v bezpečnom a podporujúcom prostredí.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto podmienky používania. O všetkých zmenách budeme členov informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní našich služieb po vykonaní zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Členstvo a registrácia

Na využívanie našich služieb je potrebné sa zaregistrovať a stať sa členom VitalBalance Club. Pri registrácii ste povinní poskytnúť presné, úplné a aktuálne informácie. Registráciou potvrdzujete, že všetky poskytnuté údaje sú pravdivé a zaväzujete sa ich aktualizovať v prípade akýchkoľvek zmien.

Členstvo je osobné a neprenosné. Každý člen je zodpovedný za udržanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonané pod jeho účtom. V prípade podezrenia na neoprávnené použitie vášho účtu nás prosím okamžite informujte.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť registráciu alebo zrušiť členstvo bez uvedenia dôvodu, najmä ak by člen porušoval tieto podmienky, ohrozoval bezpečnosť iných členov alebo sa správal nevhodne voči našim zamestnancom či ostatným členom komunity.

Platby a cenové podmienky

Členské poplatky sú splatné mesačne vopred podľa zvoleného balíka. Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú daň z pridanej hodnoty. Akceptujeme platby bankovým prevodom, platobnou kartou alebo v hotovosti priamo v klube, podľa vášho výberu pri registrácii.

V prípade nezaplatenia členského poplatku v stanovenom termíne si vyhradzujeme právo pozastaviť vaše členstvo až do uhradenia dlžnej sumy. Opakovane neuhradené poplatky môžu viesť k zrušeniu členstva a prípadným právnym krokom na vymoženie dlžnej sumy.

Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny našich služieb, pričom o plánovaných zmenách budeme členov informovať minimálne jeden mesiac vopred. Zmeny cien sa nevzťahujú na už uhradené obdobia. Pri nesúhlase so zmenami cien máte právo ukončiť členstvo podľa podmienok uvedených nižšie.

Zrušenie členstva

Členstvo môžete kedykoľvek zrušiť s výpovednou lehotou jeden mesiac. Žiadosť o zrušenie členstva musí byť podaná písomne, prostredníctvom e-mailu alebo osobne na recepcii klubu. Výpovedná lehota začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po podaní žiadosti.

V prípade predčasného zrušenia členstva počas výpovednej lehoty máte stále prístup k všetkým službám až do konca plateného obdobia. Už uhradené poplatky za aktuálny mesiac nie sú vratné, s výnimkou výnimočných okolností, ktoré posúdime individuálne.

Ak z vážnych zdravotných dôvodov alebo iných nečakaných okolností nemôžete pokračovať v členstve, môžete požiadať o pozastavenie členstva na určité obdobie. O takejto žiadosti rozhodujeme individuálne na základe predložených dokladov alebo vysvetlenia situácie.

Pravidlá používania klubu

Všetci členovia sú povinní dodržiavať pravidlá klubu a rešpektovať pokyny našich zamestnancov a inštruktorov. To zahŕňa dodržiavanie otváracích hodín, správne používanie zariadení a pomôcok, udržiavanie čistoty a poriadku v priestoroch klubu a ohľaduplné správanie voči ostatným členom.

Pri vstupe do klubu ste povinní prezentovať svoju členskú kartu. Prístup do klubu je vyhradený len pre platiacich členov, ktorí majú uhradené členské poplatky. Vstup hostí je možný len s predchádzajúcim súhlasom vedenia klubu a po uhradení poplatku za jednorazový vstup.

Členovia sú zodpovední za svoje osobné veci. VitalBalance Club nenesie zodpovednosť za stratu, odcudzenie alebo poškodenie osobných vecí v priestoroch klubu. Odporúčame používať poskytnuté uzamykateľné skrinky a nenosiť so sebou cenné predmety.

Zdravotné a bezpečnostné ustanovenia

Pred začatím cvičenia v našom klube odporúčame absolvovať zdravotnú prehliadku u svojho lekára, najmä ak máte akékoľvek zdravotné obmedzenia alebo chronické ochorenia. Účasť na našich programoch je dobrovoľná a na vlastné riziko, hoci vynakladáme maximálne úsilie na zabezpečenie bezpečného prostredia.

V prípade akýchkoľvek zdravotných problémov počas cvičenia okamžite informujte inštruktora a v prípade potreby vyhľadajte lekársku pomoc. Naši inštruktori sú vyškolení v poskytovaní prvej pomoci, avšak nie sú lekárskymi odborníkmi a nemôžu poskytovať zdravotnú starostlivosť alebo diagnostiku.

Je vašou zodpovednosťou informovať inštruktorov o akýchkoľvek zdravotných obmedzeniach, ktoré môžu ovplyvniť vašu schopnosť bezpečne cvičiť. Tieto informácie budú spracované dôverne a použité len na účely prispôsobenia cvičenia vašim potrebám a zabezpečenia vašej bezpečnosti.

Obmedzenie zodpovednosti

VitalBalance Club vynakladá maximálne úsilie na poskytovanie kvalitných a bezpečných služieb, avšak nezaručujeme žiadne konkrétne výsledky týkajúce sa vášho zdravia, fyzickej kondície alebo zmeny hmotnosti. Individuálne výsledky sa líšia v závislosti od mnohých faktorov vrátane vašej osobnej angažovanosti, zdravotného stavu a životného štýlu.

Nenesieme zodpovednosť za žiadne ujmy vzniknuté v dôsledku vášho rozhodnutia zapojiť sa do našich programov bez predchádzajúcej konzultácie s lekárom, nesprávneho vykonávania cvičení napriek pokynom inštruktora alebo zanedbania informovať inštruktora o svojich zdravotných obmedzeniach.

Naše rady a odporúčania týkajúce sa cvičenia a životného štýlu sú založené na všeobecných princípoch zdravia a wellness a nemajú nahradiť odbornú lekársku radu. Pre akékoľvek zdravotné otázky alebo obavy sa vždy poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke vrátane textov, obrázkov, loga, grafiky a videí je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva a je vlastníctvom VitalBalance Club alebo jeho licenčných partnerov. Akékoľvek použitie tohto obsahu bez nášho písomného súhlasu je zakázané.

Naše tréningové programy, metodiky a materiály sú tiež chránené ako duševné vlastníctvo. Členovia môžu tieto materiály používať výhradne na osobné účely v rámci svojho členstva a nie sú oprávnení ich kopírovať, distribuovať alebo komerčne využívať bez nášho výslovného písomného súhlasu.

Reklamácie a riešenie sporov

Akékoľvek sťažnosti alebo reklamácie týkajúce sa našich služieb môžete podať písomne prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo osobne na recepcii klubu. Zaväzujeme sa riešiť všetky reklamácie spravodlivo a v čo najkratšom čase, spravidla do 30 dní od ich prijatia.

V prípade sporu sa budeme snažiť nájsť riešenie zmierom. Ak sa nedosiahne dohoda, spory podliehajú jurisdikcii slovenských súdov a riadia sa slovenským právom. Ako spotrebiteľ máte tiež právo obrátiť sa na alternatívny orgán na riešenie sporov podľa platnej legislatívy.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky používania predstavujú úplnú dohodu medzi vami a VitalBalance Club týkajúcu sa používania našich služieb. Nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody alebo vyhlásenia, či už písomné alebo ústne.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, zostávajú ostatné ustanovenia plne v platnosti. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje pôvodnému účelu.

Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto podmienok používania nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Radi vám poskytneme ďalšie informácie a objasníme akékoľvek nejasnosti.